TikTok 在美电商之路迎来转机。
禁令支持率再下降
美国公众对 TikTok 的认知正在潜移默化中改变。
近日,美联社和 NORC 公共事务研究中心(AP-NORC)又公布了一项针对 TikTok 禁令的调查报告。结果显示,越来越多的美国民众开始反对封禁TikTok,禁令支持率正在持续下降,如今仅有不到三分之一(31%)的美国成年人支持禁令,而这一数字在去年年底时则为 38%。
与此同时,35% 的美国成年人反对封禁 TikTok,剩下 31% 的人则既不支持也不反对。
美国 TikTok 禁令支持情况,图源:apnews
除此之外,差不多有 60% 的美国成年人表露了对青少年沉迷 TikTok 的担忧,他们认为未成年人在该应用上花费的时间太多,而且未成年人还可能在该应用上接收到错误的信息。不过根据去年年底皮尤研究中心的民意调查,只有 18% 的美国青少年赞成封禁 TikTok,剩下大多数青少年则对禁令持反对态度。
对于这些舆论,TikTok 表示,它正在给未成年人设置观看时间限制,也就是所谓的“防沉迷”。另外,TikTok 还指出,它将与更多的全球事实核查组织进行合作,以打击平台上可能出现的虚假、错误信息。
TikTok 限制未成年人观看时间,图源:apnews
总的来说,禁令支持率下降对于 TikTok 而言是一件好事,它意味着 TikTok 有望在美恢复声誉,并巩固平台上商家和创作者的信心,从而更好地发力美区电商业务。
持续发力电商业务
平心而论,美国市场对于 TikTok 而言,实在是非常重要。
一份来自研究公司 Data Reportal 的数据显示,截止到去年 4 月,美国已经拥有了超过 1.13 亿 TikTok 用户,是全球 TikTok 用户最多的国家;与此同时,美国也是全球第二大电商市场。所以,TikTok 要想做好电商,就势必不能绕开美国市场。
很显然,TikTok 深知这一点,于去年 9 月正式上线了美国小店,正式启动在美国的全闭环电商业务。此后,TikTok Shop 不断加大对这一市场的投入力度,又是大规模招商,又是发力物流,又是冲刺黑五网一大促,并最终成功在 2023 年年底达成单日 GMV 破 1400 万美元的成就。
TikTok Shop 美区单日 GMV 破 1400 万美元,图源:36kr
时间进入到 2024 年,TikTok Shop 继续在美狂飙。今年一开年,就有消息称 TikTok 美国小店要在 2024 年将业务规模扩大到 175 亿美元,相当于去年的十倍。如此宏大的目标,表现出了 TikTok Shop 积极扩大美区业务的决心。
为了实现这一目标,TikTok Shop 也是加大了对美国市场的投入力度。就在前不久,据媒体报道,TikTok 计划在美国开设多个线下直播工作室,地点就选在洛杉矶等主要城市。这一举措的目的在于在为美国的 TikTok 创作者提供良好的直播环境,进而拉动平台的直播电商业务。
具体来看,这些新的直播工作室每天能容纳多达几十名主播,支持他们同时进行直播带货。同时,TikTok 也会找一些品牌合作,帮助带货主播们拿到样品;以及通过与广告公司的合作来推广他们的直播间。倘若这一计划顺利实施,那么或许整个美国的直播电商行业都能得到发展。
TikTok 计划在美搭建直播场地,图源:IMDb
可以预见的是,接下来 TikTok Shop 还会有许多推动美区电商业务的举措。不过话又说回来,美国电商市场的竞争是异常激烈的,老牌零售巨头亚马逊与沃尔玛安如磐石,后起之秀如 Temu 也在虎视眈眈。所以,要想在美国市场站稳脚跟,TikTok Shop 还需不断提高自己的创新能力与服务质量。
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