根据有效数据预测,今年零售市场电子商务销售额将达到 4,283 亿美元,其中亚马逊占近四分之三 (73.4%)。从以下五个方面分析,让跨境卖家可以放心把亚马逊当做主阵地!
1.亚马逊支持品牌和绩效目标
超过三分之一 (34%) 的企业卖家(定义为年收入 500 万美元或以上的大型品牌、零售商或母公司)表示,亚马逊是其直接面向消费者的网站的补充,主要用于提高知名度。Jungle Scout 的“2024 年亚马逊卖家状况”报告。
然而,几乎同样多的人 (32%) 表示亚马逊是他们大部分销售发生的主要零售渠道。亚马逊可以在整个渠道中发挥作用,具体取决于卖家想要实现的目标。
根据 Jungle Scout 的说法,搜索和展示广告让品牌更接近购买点,有助于增加单位销量和收入,这是企业品牌和零售商衡量亚马逊成功与否的第一方式。但站外展示位置(通过亚马逊的赞助产品广告)可以帮助提高知名度并拓展新市场,从而增加市场份额的增长,这也是衡量品牌在亚马逊上成功的一个重要指标。
2. 亚马逊卖家正在尝试人工智能
近一半 (48%) 的亚马逊卖家、品牌和企业已利用人工智能或实施人工智能驱动的工具来帮助管理其电子商务运营。据 Jungle Scout 称,迄今为止,人工智能最常见的用途是编写和优化产品列表,有 34% 的亚马逊卖家提到这一点。
下一个最流行的用途是创建营销和社交媒体内容,但只有 14% 的亚马逊卖家采用这种方式。随着人工智能的发展以及亚马逊在其组织的更多部分实施它,我们期望卖家以更复杂的方式使用它。
3. 平台挑战和机遇因业务规模而异
广告成本增加、运输成本增加、商品成本增加是亚马逊各种规模卖家面临的三大外部挑战。当被问及特定于业务的挑战时,存在一些差异。
中小型企业(个体企业家或年收入低于 200 万美元的企业)面临的三大挑战是获得客户评论、进行产品研究和尝试新的营销策略。企业卖家也很难获得客户评论,但品牌化他们的业务/产品和增加市场份额是更大的挑战。
亚马逊卖家关注的重点领域也因规模而异。中小型企业最关注的是提高知名度(通过新的营销策略、扩展到其他电子商务平台或在线渠道以及增加市场份额),而企业品牌则专注于成熟和保护其业务(通过产品研究、报告品牌/业务的健康发展,并保护业务免受劫持者、造假者等的侵害)。
4. 产品数量和价格之间存在最佳平衡点
超过四分之三 (77%) 的亚马逊卖家在亚马逊上拥有 10 种或更少的活跃产品。虽然企业确实往往拥有更大的产品组合(40% 的企业销售超过 100 种产品),但对于试图建立客户群的小品牌来说,更精心策划的方法可能会取得成功。
品牌可能还需要考虑他们的定价策略。61% 的亚马逊企业将其产品定价在 16 美元至 50 美元之间。根据 JungleScout,许多卖家都使用三分法。这意味着将产品售价的三分之一花在产品本身上,支付三分之一的亚马逊费用,剩下的三分之一作为收入。
5. 亚马逊只是工具箱中的一个工具
2023 年,大多数(60%)各种规模的亚马逊卖家至少通过一种其他渠道销售其产品。最受欢迎的平台是 eBay,23% 的各种规模的亚马逊企业表示已经使用该平台,其次是 Shopify (21%)、沃尔玛 (19%)、Etsy (13%) 和 Facebook Marketplace (10%)。
当被问及计划在 2024 年扩展到哪些平台时,超过三分之一 (36%) 的亚马逊卖家提到了沃尔玛。几乎同样多的人 (35%) 表示他们将扩展到 Shopify,33% 的人计划扩展到 eBay,22% 的人计划扩展到 Etsy,20% 的人计划扩展到 TikTok Shop。
虽然各大新兴平台来势汹汹,许多卖家为了争取更多销量拓展了不少新渠道。但是不容置疑的是,亚马逊仍然是跨境卖家不会放弃的主阵地!
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